Politique d’expédition

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Dernière mise à jour : [Date]

Merci de faire vos achats chez EPIMANIA. Vous trouverez ci-dessous les détails concernant notre politique d’expédition.

📦 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables après réception de votre paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes ou de retard imprévu (rupture de stock, problème logistique), les délais de traitement peuvent être légèrement allongés. Nous vous en informerons par email.

🌍 Zones de livraison

Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes :

  • France métropolitaine

  • UNION EUROPEENNE

Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez nous à contact@epimania.fr

🚚 Délais & frais de livraison

Zone de livraison Mode d’expédition Délais estimés Frais de livraison
France métropolitaine Colissimo, Mondial Relay 2 à 5 jours ouvrables [Gratuit / X,XX €]
Europe Chronopost relais, Mondial Relay 3 à 7 jours ouvrables [19 €]
International Chronopost relais 5 à 15 jours ouvrables [22 €]

🚛 Livraison gratuite : Profitez de la livraison offerte à partir de 99€ d’achat.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

⚠️ Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, merci de nous contacter à contact@epimania.fr avec votre numéro de commande.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes, conditions météorologiques, grèves, ou informations de livraison incorrectes fournies par le client.

📬 Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse avant de valider votre commande. En cas d’adresse erronée, contactez-nous rapidement. Si le colis nous est retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.